Telia

Telia er et internationalt teleselskab, som etablerede sig på det danske marked i 1995. Selskabet er ejet af den svensk-finske internationale telekoncern, Telia Company. Telia har hvert år investeret i mobile og faste infrastrukturer og teknologier. Derudover har de blandt andet bragt iPhonen til Danmark, bygget et 4G-netværk og lanceret fri tale som de første i landet.

 

Teleselskabet tilbyder mobiltelefoni, mobilt bredbånd, fastnettelefoni og IP-tjenester via ADSL-bredbånd med internet, telefoni og TV. Telia tilbyder endvidere datanet samt mobile og fastnetbaserede telekommunikationsløsninger til erhvervskunder. Selskabet har omkring 1,7 millioner kunder, hvoraf 1.479.000 har mobilabonnementer ved selskabet og 114.000 kunder har bredbånd. Telia har desuden cirka 1.000 medarbejdere og havde en omsætning på 5,9 milliarder kroner SEK i 2017. I det følgende får du et klart overblik over, hvilke produkter og services selskabet tilbyder sine kunder.

Besøg Telia her

Mobilabonnementer

Herunder præsenteres Telias forskellige mobilabonnementer.

ONE

Dette abonnement fra Telia inkluderer fri data i Norden og Baltikum samt 20 GB data i EU. Hermed er mobilabonnementet oplagt, hvis du er online, hver gang du er på farten. Der er ligeledes ganske meget data til ferier i udlandet. Abonnementet byder desuden på fri SMS/MMS og fri tale i Norden, Baltikum og EU. Taler du derfor meget i telefon, uanset hvilket land du befinder dig i, er abonnementet relevant for dig. Der er endvidere ingen binding på ONE-abonnementet.

SMART15

SMART15-mobilabonnementet fra Telia omfatter 15 GB data i Norden og Baltikum, hvoraf 10 GB kan bruges i EU. Abonnementet henvender sig derfor til personer, der ofte er online på farten eller eksempelvis i sommerhuset. De 10 GB data i EU er ligeledes praktisk på ferier i udlandet. Derudover er fri tale og fri SMS/MMS i Norden, Baltikum og EU inkluderet i abonnementet. Abonnementet er derfor relevant, hvis du ofte taler i telefon.

SMART6

Med SMART6-mobilabonnementet fra Telia får du 6 GB data i Norden og Baltikum. 5 GB af de 6 GB kan ligeledes bruges i EU. Hermed henvender dette abonnement sig til personer, der ikke ønsker en stor mængde data, men som samtidig ønsker at bruge nettet, når de for eksempel sidder i toget. Der er desuden fri tale og fri SMS/MMS i Norden, Baltikum og EU i mobilabonnementet.

4JUNIOR

Dette abonnement henvender sig til børn, som skal til at bruge deres første mobiltelefon. Ved at tegne dette abonnement, kan du give dit barn en tryg start på tilværelsen med mobil grundet forskellige faktorer, der er inkluderet i abonnementet. Abonnementet inkluderer 1 GB data, 1 times fri tale, fri SMS/MMS, Telia til Telia, udeladt nummer, forbrugskontrol samt spærring af indholdstakserede sms’er og 90-numre. Telia til Telia betyder, at dit barn kan ringe gratis til alle dets kontakter, som har et mobilabonnement hos Telia. Udeladt nummer hentyder samtidig til, at dit barns mobilnummer ikke er registreret hos Nummeroplysningen (118), De Gule Sider og Krak. Forbrugskontrollen sikrer endvidere, at du kan følge med i barnets forbrug via Telias hjemmeside eller gennem appens selvbetjening (som præsenteres senere i artiklen).

Til de ovenstående mobilabonnementer kan du købe en række af ekstra services. Disse beskrives senere i artiklen. Du kan læse mere om de forskellige mobilabonnementer på denne side.

 

ONEMORE ekstra brugere

Hvis du har ONEMORE-mobilabonnementet fra Telia, vil du få muligheden for at dele den frie data med din familie. Du kan tilkøbe ekstra brugere med ONEMORE-servicen. For en bestemt pris kan du tilkøbe op til fem ekstra brugere. Du kan ligeledes dele din frie data samt SMS/MMS med de andre brugere. Hermed vil din familie ikke kunne løbe tør for data, tale eller SMS/MMS. De 20 GB data, som kan anvendes i EU, kan endvidere deles af brugerne af ONE og ONEMORE.

Du kan finde yderligere oplysninger om ONEMORE-abonnementet på denne side.

Mobilt bredbånd

Telia tilbyder tre forskellige mobile bredbåndspakker. Disse beskrives herunder:

GO150

Med GO150-bredbåndsabonnement fra Telia får du 150 GB data, som kan anvendes i Norden og Baltikum. Der er 4G mobilt bredbånd, og 10 GB ud af de 150 GB kan desuden bruges i EU. Hermed er der rigtig meget data, som du for eksempel kan benytte dig af i sommerhuset eller i toget. De 10 GB data er desuden praktiske at kunne bruge i udlandet, hvis du er på ferie. Der er ligeledes ingen binding på dette abonnement.

GO50

Ønsker du ikke at have en stor portion data men alligevel have nok til ikke at bekymre sig om forbruget i sommerhuset, er GO50-bredbåndsabonnementet fra Telia relevant for dig. Dette abonnement indeholder 50 GB data i Norden og Baltikum. Ligesom ved det førnævnte abonnement kan du anvende 10 GB ud af de 50 i alle EU-lande. Abonnementet har endvidere 4G mobilt bredbånd.

GO10

GO10-bredbåndsabonnementet omfatter 10 GB data i Norden og Baltikum, hvoraf 10 GB kan bruges i EU landene. Hermed henvender dette abonnement sig til dig, der ikke har et stort behov for at bruge en masse data i eksempelvis sommerhuset eller toget, men stadig vil tjekke mails og diverse andre ting, når du er på farten. Abonnementet har desuden, ligesom ved de andre beskrevne abonnementer, 4G mobilt bredbånd.

Du kan tilkøbe en række ekstra services til de ovenstående mobile bredbåndsabonnementer. Disse bliver præsenteret senere i artiklen. Ønsker du yderligere oplysninger om de nævnte bredbåndsabonnementer, kan du klikke her.

Bredbånd – Telia Home

Vedrørende Telias bredbåndsløsninger, kaldet Telia Home, til hjemmet kan du vælge mellem to forskellige bredbåndspakker. Ved at søge på din adresse inde på Telias hjemmeside kan du finde ud af, om du kan få internet hos selskabet via tv-stikket, telefonstikket, fibernet eller 4G-netværket.

Telia reklamerer desuden med at have både hurtige og stabile bredbåndsforbindelser. Med bredbåndspakken fra teleselskabet får du ligeledes ubegrænset download, så du hermed kan surfe, spille og streame, så meget som du har lyst til.

Angående hastigheden kan du selv vælge, hvilken du gerne vil have. Hvis du er tvivl om, hvor hurtig hastigheden på dit nuværende bredbånd er, har du ligeledes muligheden for at tjekke dette med Telias hastighedstest, som du kan finde på denne side. Du kan samtidig se, hvilke teknologier og bredbåndshastigheder teleselskabet kan tilbyde din adresse. I denne forbindelse informerer selskabet om, at du i mange tilfælde vil kunne opgradere din internethastighed fra teleselskabet til 300 Mbit, hvis ønsket om et meget hurtigt internet skal prioriteres.

Ved køb af en af Telia Homes bredbåndspakker får du desuden en valgfri gratis service med i prisen. De forskellige services præsenteres senere i artiklen. Du kan læse mere om Telia Home Bredbånd her.

Telia TV

Telia tilbyder endvidere tre forskellige tv-pakker. Alle pakkerne har tv-arkiv, app til Telia TV samt filmleje. Hver af de enkelte pakker har et antal forskellige kanaler. Herudover kan du tilvælge de kanaler, som du ønsker at se. Telia TV er desuden for hele husstanden. Dette skyldes, at din husstand vil få adgang til de valgte tv-kanaler, film og streamingtjenester i en app. I kan være op til to brugere på appen på samme tidspunkt. Derudover er det muligt at tage Telia TV med i alle EU-lande og diverse andre regioner, hvis du streamer via din browser eller selskabets app. De forskellige tv-pakker præsenteres i det følgende.

4ONE

Denne tv-pakke omfatter 17 tv-kanaler. Vedrørende disse 17 kanaler får du adgang til de mest gængse såsom DR-kanalerne. Som skrevet ovenfor kan du hertil vælge forskellige tv-kanaler, som du gerne vil se, og som ikke findes blandt de 17 tilbudte kanaler. Tilvalgskanalerne har forskellige priser. Du kan ligeledes tilvælge streamingtjenesten HBO samt en række tilvalgspakker såsom en Børnepakke og en Discovery-pakke.

4MORE

4MORE-tv-pakken fra Telia inkluderer 27 tv-kanaler. Ud over de ovennævnte kanaler får du blandt andet i denne pakke adgang til TV 2-kanalerne. Ligesom ved den forrige nævnte tv-pakke kan du desuden tilvælge dine yndlingskanaler. Du kan samtidig tilvælge streamingtjenesten HBO og de andre førnævnte tilvalgspakker.

4ALL

Denne tv-pakke består af 48 tv-kanaler. Hermed får du adgang til alle de førnævnte kanaler, men samtidig får du også mulighed for blandt andet at se en række forskellige underholdnings-, nyheds-, historie- og naturprogrammer. Du kan tilvælge de samme kanaler, streamingtjeneste samt tilvalgspakker, som ved de andre forrige nævnte tv-pakker.

Du kan ligeledes få Telia TV, uanset hvilken internetudbyder du har på nuværende tidspunkt. Har du dermed en anden bredbåndsleverandør end Telia, kan du fortsætte med det pågældende bredbåndsabonnement. For at kunne se Telia TV på dit tv skal du endvidere være opmærksom på at have en af de tre følgende hardwares: Apple TV, Apple Airplay eller Chromecast. Ønsker du at se, hvilke kanaler de forskellige pakker indeholder samt at læse mere om Telia TV og de beskrevne tv-pakker, kan du klikke her.

Telia Sense Car

Telia Sense Car er en app, som du kan downloade på din smartphone og have som en enhed til din bil. Appen og enheden vil tale sammen, så din bil dermed bliver mere intelligent i forhold til forskellige faktorer. Appen Telia Sense Car tillader dig for eksempel at have wi-fi i bilen, så alle passagerer dermed kan være online på samme tid. Du vil ligeledes få en Smart Alarm med på mobilen, som vil give dig besked om eventuelle indbrudsforsøg, hvis bilens batteri er lavt, eller hvis motorfejlslampen er tændt. Derudover har du mulighed for at få notifikationer angående syn af bilen eller om skift af vinter- eller sommerdæk. Appen gør det endvidere muligt for dig at få parkeringshjælp, så du hermed lettere kan finde din bils præcise parkering.

Du kan oprette og betale for Telia Sense Car-abonnementet gennem appen. Der er ligeledes ingen binding på abonnementet. Vær opmærksom på, at appen ikke kan fungere i elektriske, hybridelektriske, gasdrevne eller gashybriddrevne biler. Du kan finde flere informationer vedrørende Telia Sense Car-abonnementet her.

Telias services

Herunder får du et overblik over, hvilke services Telia tilbyder sine kunder.

 

Telia selvbetjening

Telias selvbetjening er opdelt i forhold til kunder med mobilabonnementer, bredbånd/TV-abonnementer og fastnetabonnementer. Disse tre selvbetjeningssider præsenteres nedenfor.

Selvbetjening mobil

Du kan logge ind på denne selvbetjeningsside med enten et mobillogin eller NemID-login. Med mobillogin vil du blandt andet kunne ændre spærringer, ændre viderestillinger, se modtagende MMS’er og betale din regning. Med NemID-login kan du for eksempel få et overblik over alle mobiler på din kontrakt, se alle dine betalinger, skifte abonnement og bestille samt skifte SIM-kort.

Selvbetjening bredbånd og TV

For at logge ind på selvbetjeningssiden bredbånd og TV skal du indtaste dit kundenummer og din adgangskode. Som bredbåndskunde kan du blandt andet se og betale dine fakturaer, skifte bredbåndshastighed og tilkøbe ekstra services. Som tv-kunde har du ligeledes mulighed for at se og betale fakturaer, ændre tv-pakker og -kanaler, tilkøbe ekstra services, se dokumenter og bestille ekstra tv-konti.

Selvbetjening fastnet

Hvis du har fastnet hos Telia, kan du på selvbetjeningssiden fastnet få et overblik over dit fastnetabonnement, dine fakturaer og dine samtalespecifikationer. Derudover har du mulighed for at se oplysninger, som er nødvendige at have i forbindelse med tilmelding af fakturaer til Betalingsservice. For at logge ind på denne selvbetjeningsside skal du bruge dit telefonnummer og dit kontraktnummer.

Spotify

Spotify er en anerkendt musiktjeneste, som tilbyder mange millioner af musiknumre. Hos Telia kan du tilkøbe Spotify Premium som ekstra service til blandt andet dit mobilabonnement. Hvis du desuden tegner ONE-mobilabonnementet, kan du få Spotify Premium til halv pris. Spotify Premium er desuden uden reklamer, så du kan høre sange uden pauser med reklamer. Derudover kan du blandt andet lytte til dine yndlingsnumre og tjekke diverse albums ud.

HBO Nordic

HBO Nordic er som førnævnt en streamingtjeneste, som giver dig adgang til en lang række af film og serier fra hele verden. Populære serier som Game of Thrones og Westworld kan desuden findes på denne streamingtjeneste. Du kan tilkøbe HBO Nordic til dit mobil- eller mobile bredbåndsabonnement hos Telia. Det er ligeledes muligt at bruge appen på både din smartphone, tablet, computer og tv-skærm ved hjælp af Apple TV, Chromecast, Smart TV eller PlayStation.

Microsoft Office 365

Med Office 365 pakken kan din husstand installere programmer fra Office 365 på hjemmets computere, mobiler og tablets. Ved at tilkøbe denne pakke kan I få op til fem brugere, der hver især kan installere og anvende Office 365 på de elektroniske enheder. Derudover vil du få 1 TB online lagerplads i skyen med OneDrive pr. bruger. Hermed kan din familie altid have adgang til alle filer og billeder på tværs af enheder. Office 365 inkluderer ligeledes følgende programmer: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access, OneDrive og Skype.

Flipp

Flipp er en app, der giver adgang til diverse magasiner, børneblade og ugeblade. Flipp kan downloades til din smartphone og tablet. Du kan købe appen hos Telia, uanset hvilket abonnement du har hos teleselskabet. Med Flipp har du desuden mulighed for at få adgang til mere end 45 forskellige titler, herunder eksempelvis Euroman og Her & Nu. Vær endvidere opmærksom på, at der kan være i alt fire brugere på ét Flipp-abonnement. Dog kan du samtidig have op til fem devices knyttet til profilen.

Se her vores oversigt over online magasiner og bøger online

Zetland

Zetland er en digital avis, som er skræddersyet til personer, der ønsker at følge med i verdens nyheder og interessant viden. Den digitale avis udgiver ligeledes hver dag nogle spændende artikler. Der er både mulighed for selv at læse artiklerne eller lytte til dem. Inde i Zetlands app kan du desuden let finde ugens mest populære historier samt sammensætte din egen lytteliste. For at aktivere Zetland via Telia, vil du ved tilkøbet modtage en velkomstmail med et aktiveringslink. Ved at klikke på linket kommer du hen på Zetlands hjemmeside. Her vil du blive bedt om at vælge et brugernavn og en adgangskode eller om at oprette et login via Facebook. Du kan tilkøbe Zetland til dit mobil- eller mobile bredbåndsabonnement hos Telia.

Se her vores oversigt over online magasiner og bøger online

Telia Secure

Har du fast bredbånd hos Telia, har du mulighed for at tilkøbe servicen Telia Secure. Denne service vil beskytte din husstand online, så du kan sikre, at din aktivitet på internettet forbliver privat. Med Telia Secure kan du ligeledes indstille begrænsninger for at beskytte din familie. Du kan eksempelvis blokere adgang til websteder i forhold til, hvad de viser. Hermed kan du blandt andet blokere indhold beregnet til voksne, indhold angående vold og sociale medier. Servicen indeholder endvidere browserbeskyttelse og beskyttelse af netbank. Med browserbeskyttelsen kan du sørge for, at dine personlige oplysninger bliver beskyttet, idet beskyttelsen sikrer, at du ikke kommer ind på hjemmesider, der eksempelvis indsamler dine personlige oplysninger. Beskyttelsen af netbank sørger for at informere dig om sikre bankhjemmesider. Derudover sikrer den din forbindelse til den pågældende hjemmeside. Du kan ligeledes finde features såsom ”find din telefon” og virusbeskyttelse i Telia Secure-servicen.

Telia Forsikring

Hvis du vælger at købe en mobil eller tablet hos Telia, kan du med Telia Forsikring sikre dig mod eventuelle skader såsom en smadret skærm. Hvis din telefon får skrammer, vil teleselskabet sørge for, at du i de fleste tilfælde får den reparerede mobil tilbage efter fem arbejdsdage. Forsikringen vil desuden dække pludselig og uventet skade, som er opstået på grund af en udefrakommende begivenhed, som er knyttet til et skadestidspunkt (for eksempel skærmbrud). Derudover dækker den én skade pr. år regnet fra købsdatoen, den dækker i hele verden og endelig dækker den altid mobilens eller tablettens fulde værdi.

Telia Parken

Telia og Parken samarbejder i et sponsorat, hvilket gør, at du kan gøre brug af gratis wi-fi, hver gang du er inde i Telia Parken. Dette netværk er designet til at kunne klare op mod 60.000 samtidige brugere, og det er blevet testet mange gange ved store events.

Telia Tirsdag

Er du mobilkunde hos Telia, kan du tage en ven gratis med i biografen hver tirsdag hele året. Du har samtidig muligheden for at vælge mellem alle biografens film på alle tidspunkter om tirsdagen. Servicen kan anvendes i 36 biografer i Danmark. Der er endvidere 2.000 Telia Tirsdag-billetter til rådighed, som bliver fordelt efter først-til-mølle-princippet. Du har mulighed for at bestille en Telia Tirsdag-kode igennem hele ugen, men vær opmærksom på, at billetterne kun kan hentes om tirsdagen i biografen. Du kan bestille den ugentlige Telia Tirsdag-kode via Telia Tirsdag-appen, som kan hentes i App Store og Google Play.

Telia Forpremiere

Telia Forpremiere er en service hos teleselskabet, som gør det muligt for dig – seks gange om året, cirka hver anden måned – at blive inviteret til forpremiere i biografer i hele landet. Hvis du har et mobilabonnement eller mobilt bredbåndsabonnement hos Telia kan du desuden få to billetter til en billets pris. Angående familiefilm er der ligeledes mulighed for at købe fire billetter til to billetters pris. For at reservere billetter skal du gå ind på Telias hjemmeside for at vælge, hvilken by og biograf du gerne vil se forpremieren i. Herefter vil du modtage en kvittering via e-mail. Nogle dage inden forpremieren modtager du endvidere en stregkode via SMS og e-mail, som skal vises i biografen.

Du kan læse mere om de ovennævnte services og ydelser på denne side.

Produkter og services til erhvervsdrivende

I det følgende præsenteres de forskellige produkter og ydelser, som Telia kan tilbyde erhvervsdrivende.

Mobil og fastnet

Telia tilbyder erhvervskunder følgende mobilabonnementer.

4USA

Med dette abonnement får du 50 GB data, hvoraf 15 GB kan anvendes i EU, og 3 GB kan bruges i USA. Hermed er dette et fornuftigt mobilabonnement, hvis du eller nogle af dine medarbejdere tit er på forretningsrejse i EU-landene eller i USA. Til mobilabonnementet kan du ligeledes vælge fire valgfrie services, som blandt andet kan bestå af servicen Touchpoint eller Datakort. Touchpoint er en app, der gør, at du og dine kolleger kan få adgang til mobilomstilling samt andre funktioner, som I bruger til daglig på arbejdet. Servicen Datakort omfatter et ekstra data SIM-kort, hvor der ligeledes følger 5 GB data med om måneden. SIM-kortet kan dog kun bruges til data og sms og kan anvendes i eksempelvis en anden mobiltelefon eller tablet.

4EU Premium

Dette mobilabonnement inkluderer 20 GB data, hvoraf 15 GB kan bruges i EU-lande. Ud over de 20 GB data får du ligeledes mulighed for at vælge mellem tre valgfrie services. Abonnementet er desuden Telias mest populære mobilabonnement blandt selskabets erhvervskunder.

4EU Flex

4EU Flex-mobilabonnementet fra Telia indeholder 10 GB data i EU. Hermed er der både data til forretningsrejser inden for landets grænser, men samtidig også mulighed for at gå på nettet mellem møder i de forskellige EU-lande. Du har ved dette abonnement mulighed for at vælge mellem to valgfrie ekstra services.

4EU Light

Med dette abonnement får du adgang til 5 GB data i EU. Mobilabonnementet henvender sig derfor til dig og andre medarbejdere i din virksomhed, der ikke har et stort behov for at gå på nettet på farten. Du kan ligeledes kun vælge en ekstra valgfri service til abonnementet.

Du kan finde yderligere oplysninger om Telias mobilabonnementer til erhvervsdrivende her.

Telia Fastnet Erhverv

Søger du en telefoniløsning i din virksomhed, kan du med Telia Fastnet Erhverv vælge mellem et forbrugsafregnet abonnement eller et abonnement, hvor du vil betale en fast pris om måneden for et ubegrænset antal opkald til danske fastnet- og mobilnumre. Du kan ligeledes få op til 30 talekanaler ved at tegne fastnettelefoniabonnementet hos Telia. Teleselskabet tilbyder blandt andet følgende muligheder for fastnettelefoni: Telia Fastnet Erhverv (1 talekanal), Telia ISDN2 Erhverv (2 talekanaler) og Telia FlexISDN Erhverv (8 talekanaler).

Mobilt Bredbånd

Telia tilbyder fem forskellige mobile bredbåndspakker til erhvervsdrivende, der alle har 4G hastighed. Disse abonnementer præsenteres herunder.

4BUSINESS 100 GB

Dette bredbåndsabonnement omfatter 100 GB data, som du eller dine andre medarbejdere kan bruge – enten på kontoret eller på vej til forretningsmødet. Abonnementet inkluderer ligeledes adgang til streamingtjenesten HBO.

4BUSINESS 20 GB

Med 4BUSINESS 20 GB-abonnementet fra Telia får du 20 GB data, som ligesom det forrige nævnte både kan bruges hjemme i virksomhedens lokaler eller på farten. I forbindelse med oprettelsen af internettet kan du desuden vælge mellem et USB-modem til PC og MAC, en wi-fi-router, hvor 4G kan deles med op til 32 enheder på kontoret eller en trådløs mobil wi-fi-router, hvor 4G kan deles med op til otte enheder alle steder i landet.

4BUSINESS 2 GB

Denne bredbåndsløsning indeholder 2 GB data. Hermed er dette abonnement relevant til dig, der ikke bruger nettet så meget på farten, men alligevel ønsker at have muligheden for at tjekke mails inden diverse møder.

4BUSINESS 500 MB

Hvis du eller nogle af dine medarbejdere ikke har behov for mange GB data, men blot en smule for at kunne lede efter vigtige oplysninger inden et forretningsmøde, er dette mobilabonnement fra Telia muligvis relevant. Bredbåndspakken indeholder 500 MB, så der hermed stadig er nok data til e-mails i toget.

Bredbånd

Vedrørende bredbåndsabonnementer tilbyder Telia følgende hastigheder: 50/10 Mbit, 30/10 Mbit, 20/5 Mbit og 5/2 Mbit. Der er desuden en bindingsperiode på 24 måneder ved alle abonnementerne, og opsigelsesvarslet er tre måneder. Telia oplyser endvidere, at den pågældende hastighed vil afhænge af kobberkvaliteten samt afstanden til den nærmeste central. Du har ligeledes selv ansvaret for installationen, med mindre du har lavet en aftale med teleselskabet.

Andre services til erhvervskunder

I det følgende præsenteres ekstra services, som Telia tilbyder deres erhvervskunder.

Touchpoint

Som førnævnt tilbyder teleselskabet appen Touchpoint, som blandt andet sørger for, at dig og dine medarbejdere kan få adgang til mobilomstilling på arbejdet. Touchpoint fra Telia samler desuden mobiltelefoni, fastnet, ip-telefoni samt mobilomstilling i en overskuelig løsning, så du og dine kolleger får en mere effektiv hverdag på arbejdspladsen. Angående denne service tilbyder Telia tre forskellige typer: Touchpoint, Touchpoint Flex og Touchpoint Plus.

Touchpoint er som skrevet en app, der sikrer, at I kan styre diverse ting såsom omstilling af opkald og oprettelse af svargrupper. Appen har desuden en række praktiske funktioner, så opgaverne kan udføres på en let måde.

Touchpoint Flex omfatter en fleksibel løsning, som medvirker, at I selv kan bestemme, hvilke services og moduler som løsningen skal indeholde. Hermed kan I vælge at medtage eksempelvis mobil, softphones og fastnet.

Touchpoint Plus er en relevant løsning til større virksomheder. I denne forbindelse har Telia sammensat tre færdige løsninger. Der er blandt andet en standardløsning og en større udvidet løsning med et modul til jeres receptionist. Løsningen integrerer desuden fastnet, smartphone, computer og tablet i én app. Med Touchpoint Plus kan I endvidere for eksempel se hinandens tilgængelighedsstatus, se hinandens kalendere via Outlook og lade rollen som receptionist skifte.

Internationale opkald og SMS/MMS til EU og USA-abonnementer

Med denne service fra Telia kan du ringe fra Danmark til EU-lande og USA, afhængigt af valg af abonnement hos teleselskabet, uden at skulle betale et ekstra beløb. Denne service kan enten vælges som en af de førnævnte valgfrie services til Telias mobilabonnementer til erhvervskunder eller tilkøbes til abonnementerne 4EU Light, 4EU Flex, 4EU Premium og 4USA.

Adresse og kontaktinformationer

Telia
Holmbladsgade 139
2300 København S

Mobil og mobilt bredbånd – kundeservice tlf: 88 93 79 84
Bredbånd, TV og fastnet – kundeservice tlf: 88 93 79 84
email: Brug kontaktformular

Telefontid kundeservice
Mandag – torsdag: 9.00-17.00
Fredag: 9.00 – 16.00

Besøg Telia her

Læs mere her

Find her vores overordnede oversigt over abonnementsløsninger i Danmark

Find her vores oversigt over mobilabonnementer

Find her vores oversigt over abonnementer på mobilt bredbånd

Find her vores oversigt over bredbånd

Læs her om andre udbydere på Telia/Telenors netværk: Telenor, Call me, CBB, OK Mobil og Greentel

Læs her vores artikel om dækningskort. Her kan du se forskellene i dækning på de forskellige netværk.