Yousee

YouSee har rødder tilbage til 1963, hvor Jysk Telefon begyndte at eksperimentere med kabel-tv. Det var dog først i midten af 80’erne, at de fire største telekommunikationsselskaber for alvor begyndte at opbygge kabel-tv, hvorefter kabel-tv blev danskernes foretrukne måde at se tv på.

I 1990 udarbejdede Folketinget en ny lov, som sikrede grundlæggelsen af Tele Danmark, der skulle fungere som paraplyen for de fire eksisterende teleselskaber. På den måde kunne et stærkt dansk netværk konkurrere med udenlandske aktører.

I 1995 bliver de fire regionale televirksomheder slået sammen til ét selskab under Tele Danmark TV, der i 2007 skifter navn til YouSee. YouSee kan tilbyde bredbånd til 97 % af Danmarks befolkning og indeholder overordnet tv, bredbånd, telefoni og mobiltelefoni.

Find YouSees forskellige mobilabonnementer her

Find YouSees udbud af bredbånd her

Tv med YouSee

Hos YouSee kan du vælge flere forskellige pakker – grundpakken og bland selv. Tv-signalet fra YouSee har en god frekvens, så du ikke vil opleve forstyrrelser, når du ser tv, film eller lignende. Læs mere om, hvad de forskellige YouSee-tv-pakker indebærer her.

Grundpakken

Med en grundpakke fra YouSee er du godt dækket ind. Den indeholder nemlig hele 26 faste kanaler. Derudover får du fri adgang til en masse film, serier, dokumentarer, børneprogrammer og mere til. Keder du dig en fredag aften? Så kan du glæde dig over, at der også hører en premierefilm med hver måned.

Som kunde hos YouSee får du med grundpakken også adgang til eksklusiv underholdning, som du kan se før alle dine venner/veninder. Herunder har du også nem adgang til diverse lejefilm, så du altid kan være up-to-date med de nyeste filmhits. Du har endda adgang til et stort tv-arkiv med indhold fra alle kanalerne i din tv-pakke.

Derudover har du den ekstra luksus, at du kan spole tilbage, pause, optage og starte programmer forfra. Med en tv-pakke fra YouSee kan du altså se tv lige præcis, når du har lyst. Med YouSee kan du dog ikke kun se, når du har lyst – men også, hvor du har lyst. Du har nemlig adgang til hele tv-pakken på både mobil, tablet og pc.

Kanalerne, der hører med i grundpakken, er overordnet: Alle DR’s kanaler, TV 2 samt regionalprogrammer, en del af Viasats kanaler som TV3 og Kanal 5 samt flere udenlandske kanaler fra Sverige og Tyskland. Se, hvilke kanaler der gør sig gældende her.

Når du investerer i en grundpakke, følger der ydermere også oftest en Smart TV-boks med i prisen. Hvis du har mere end ét tv, kan du få ekstra tv-bokse, så du kan se tv i alle rum. Desuden har YouSee gjort det nemt for dig at zappe fra tv-kanaler til Netflix med bare ét enkelt klik på fjernbetjeningen.

Bland selv-tv-pakke

Får du ikke set alle kanaler i din tv-pakke? Med en bland selv-tv-pakke fra YouSee har du den store fordel, at du kan blande din helt egen tv-pakke med de kanaler og tjenester, du bedst kan lide. Derudover kan du direkte på tv-boksen udskifte dine tv-kanaler og streamingtjenester, hvis der eksempelvis er nogle, du bliver trætte af eller ikke får set. Denne funktion er også ekstra smart, hvis der eksempelvis kommer et bestemt program eller en vigtig kamp på en kanal, du ikke har – så kan du nemlig lynhurtigt fra sofaen blande kanalen ind i din tv-pakke.

En bland selv-tv-pakke hos YouSee giver dig en masse valgfrihed og en stor fleksibilitet. Derudover får du store besparelser på streamingtjenester med helt op til 61 %. Når du blander, har du hele 50 tv-kanaler at vælge imellem samt en masse streamingtjenester som HBO Nordic og Viaplay.

Når du blander, kan du vælge mellem omkring 10-40 point at blande for. Én kanal er oftest 1 point, og en streamingtjeneste er oftest 3-6 point. Du kan herved vælge frit mellem kanaler og tjenester, indtil du har brugt dine point.

Derudover kan du supplere din grundpakke med bland selv-pakken, så du beholder grundpakkens fordele og supplerer med dine egne blandede kanaler og streamingtjenester.

Sikkert bredbånd med YouSee

Udover en hurtig internetforbindelse, hvor du selv kan vælge hastighed, får du med bredbånd fra YouSee også sikkerhed online. Men hvad indeholder bredbånd fra YouSee mere konkret?

Lynhurtig hastighed

Bredbånd fra YouSee er internet med en lynhurtig hastighed. Det traditionelle ADSL er udskiftet med moderne bredbåndskabler, der har en god frekvens. Det gør, at du nu kan vælge præcis den hastighed, du har lyst til. Dog med det forbehold, at hastigheden skal være mulig på din adresse. Det er nemt og enkelt at uploade din adresse på siden og finde ud af, hvilke hastigheder der er mulige hos dig. Se, hvilken hastighed du kan få her. Nogle steder kan du endda få en hastighed på helt op til 1000 Mbit.

Markedets bedste sikkerhedspakke

Derudover får du ovenikøbet markedets bedste sikkerhedspakke, der beskytter dig mod kriminalitet online. Det gør, at du altid kan vælge den hurtigst mulige download- og uploadhastighed på den mest sikre internetforbindelse. Med et bredbånd fra YouSee skal du derfor ikke bekymre dig om, om dine personlige data bliver udsat for eksempelvis et hackerangreb. Alle brugere af forbindelsen er sikret med en sikker internetforbindelse.

Opsætning af bredbånd

Er du i tvivl om, hvordan du skal opsætte dit bredbånd? Så tilbyder YouSee en nem gør-det-selv-løsning, hvor du trin for trin kan koble dig på i løbet af få minutter. Du er også så heldig, at du slipper for at bøvle med forskellige kabler, da der følger en trådløs router med i prisen, når du bestiller bredbånd fra YouSee.

Hvis det alligevel giver nogle udfordringer med opsætningen, har du selvfølgelig altid mulighed for at få en af YouSee’s 1200 teknikere til at installere din nye internetforbindelse. Derudover kan du på deres online selvbetjening finde hjælp til installation og opsætning med blandt andet videoer, der viser dig, hvordan du skal gøre.

Online på flere computere

Et bredbånd fra YouSee giver dig mulighed for at være online på flere computere, mobiltelefoner, tablets osv. på samme tid. Du behøver desuden ikke at bekymre dig om, hvor meget internet der bliver brugt, da YouSee tilbyder frit forbrug på din internetforbindelse.

Flere fordele

Når du vælger bredbånd fra YouSee, får du en lang række fordele. Du får nemlig en sikkerhedspakke, en stabil dækning, en trådløs router, mulighed for hjælp til installation og opsætning samt ekspertviden fra et af Danmarks største kundecentre.

Som bredbåndskunde hos YouSee får du derudover en række kundefordele som eksempelvis mulighed for at komme til fede koncerter, live-sessions og meget andet.

Kom her til YouSee bredbånd

YouSee Mobil

Med et mobilabonnement fra YouSee får du det bedste mobilnetværk i Danmark. YouSee bruger nemlig TDC Groups mobilnetværk, der for tredje år i træk er blevet kåret som Danmarks bedste af Teknologisk Institut. Som mobilkunde hos YouSee kan du derfor streame på farten, uden at forbindelsen er dårlig og begynder at hakke, og du kan ligeledes tale i mobil uden afbrydelser.

Hvis det skulle ske, at du oplever dårlig dækning indendørs, kan det være grundet, at du bor i et hus eller en lejlighed med betonmure, energimure eller lignende. Du har dog mulighed for at få bedre dækning med YouSee Mobil, hvis du i dit abonnement har YouSee’s WiFi Opkald, der fungerer som en indendørs mobilmast.

Mobil i udlandet

Som mobilkunde hos YouSee kan du roligt bruge din mobil i udlandet. Du kan nemlig få roaming i udlandet med Roaming Europa Plus i dit abonnement. Her kan du få fri tale, SMS/MMS og data i over 30 lande.

Hvis du kun sjældent er i udlandet, kan du nøjes med at tilkøbe rejsedata til en fast pris, hvis du eksempelvis skal en tur til USA, Grønland eller Australien.

Familierabat

Hvis du har et YouSee-mobilabonnement, kan du købe op til fire abonnementer for en mindre månedlig pris. De ekstra tilkøbte abonnementer vil være helt magen til dit eget abonnement med de samme fordele, du har. Det er et smart tilbud, hvis I er en familie, hvor både voksne og børn skal have et mobilabonnement.

Fordele ved YouSee Mobil

Hvis du har bredbånd fra YouSee derhjemme, har du mulighed for at få dobbelt så meget data i dit mobilabonnement. Hvis du eksempelvis har et abonnement med 15 GB, kan du altså få op til 30 GB for det samme beløb.

Derudover får du altid både fri tale, SMS og MMS med et mobilabonnement fra YouSee. Du kan altså have lange snakke med veninderne/vennerne, dine søstre/brødre, forældre med mere, uden at du behøver at tænke på omkostningerne. Med fri SMS og MMS har du endvidere mulighed for at sende uendelig mange tekstbeskeder og billeder til din familie og venner, uden at det koster mere i dit abonnement.

Hos YouSee har du ikke blot mulighed for at købe mobilabonnement, men også mobiltelefoner til gode priser online på YouSee’s webside eller i en af YouSee’s over 40 fysiske butikker landet over i eksempelvis Aarhus, København og Odense. Både online og i butikker kan du vælge mellem mange forskellige mærker som Samsung, Sony, Apple, Nokia og meget mere. Når du har købt en mobil eller gerne vil ændre dit nuværende abonnement, kan du hos YouSee vælge mellem blot 5 GB og helt op til ubegrænset data.

Kom her til YouSee Mobil

Mobilt bredbånd

Hos YouSee har du mulighed for at få mobilt bredbånd. På den måde kan du tage dit trådløse internet med på farten – uanset om det er på weekendferien, i bilen eller i bussen. Du kan anvende det mobile bredbånd overalt i Danmark. Med en stor mobilpakke har du endda mulighed for at få mobilt bredbånd gratis med i købet.

Når du vælger mobilt bredbånd, har du selv mulighed for at vælge dit trådløse modem, så du får det modem, der passer bedst til dit behov.

Fastnet

Du har også mulighed for at få et fastnetabonnement med YouSee, der er billigere end et mobilabonnement. Her kan du få fri tale, så du kan ringe lige så længe, du har lyst. Derudover kan du få ”vis nummer”, så du altid ved, hvem der ringer, ”banke på”, så du bliver informeret om opkald, mens du taler i telefon, samt voicemail, der fungerer som din telefonsvarer.

YouSee Musik lige ved hånden

Med YouSee Musik får du meget mere med i dit mobilabonnement. YouSee Musik er inkluderet i alle nye abonnementer. Der er altså ingen undskyldning for ikke at holde sig opdateret på de nyeste musikhits i Danmark og verden over.

Over 30 millioner musiknumre

Med YouSee Musik har du adgang til over 30 millioner musiknumre. Der er herved rig mulighed for, at du kan finde lige præcis den musik, du godt kan lide. Som en smart funktion kan du derudover markere din yndlingsmusik som favoritter. På den måde kan du altid hurtigt finde den musik, der falder bedst i din smag lige nu. Læs flere detaljer om YouSee Musik her.

Playlister – du bestemmer

Hvis du mangler inspiration til musikken, kan du anvende en af de over 200 playlister med alt fra hits lige nu til musik, der kan få dig ned ad memory lane. YouSee Musik tilbyder også tema-playlister, så du slet ikke behøver at tage udgangspunkt i en bestemt kunstner, men kan vælge eksempelvis en bestemt genre, setting eller humør.

Går du jævnligt ture, tager til fest eller ned for at træne? Så kan du også lave dine egne playlister, så du altid har en god playliste i ærmet til bestemte gøremål.

Live radio

Du kan også høre radio live fra et stort udvalg af radiokanaler, så du kan holde dig opdateret på, hvad der sker på den store radioscene. Med Live Radio kan du altså lytte til radiokanaler præcis, som det gør sig gældende på din normale radio.

Radiooplevelsen har dog en ekstra dimension på YouSee Musik. Du har nemlig mulighed for at tilføje de sange, der bliver spillet i radioen, til dine favoritter og playlister. Derudover kan du besøge kunstneren og få mere at vide om denne, mens musikken spiller. Med Live Radio kan du altså opbygge playlister med dine favoritter fra radioen og herved nemt og hurtigt finde frem til din yndlingsmusik igen.

Lyt via højtalere, hvor du har lyst

Med musik fra YouSee har du altid mulighed for at afspille trådløst via Airplay, Chromecast, Sonos eller Bluetooth. Du kan herved eksempelvis tage YouSee med til fest, hvor dine og dine venners/veninders yndlingsnumre kan høres højt på højtalere, så alle kan synge med.

Derudover kan du via YouSee Musik App lytte til musik på både din mobil, pc og tablet. Med YouSee Musik kan du altså lytte til musik hvor som helst og når som helst.

Mit YouSee App

Mobilen er næsten altid lige ved hånden. Med YouSee har du derfor mulighed for nemt at tilgå flere forskellige funktioner via Mit YouSee App fra mobilen. App’en kan downloades både på App Store og Google Play. Når du er logget ind med dit YouSee Login, kan du i app’en finde en oversigt over dine forskellige abonnementer herunder: Bredbånd, tv, mobil, mobilt bredbånd, telefoni og underholdning.

Udover at få en oversigt over dine abonnementer kan du også få en oversigt over dine regninger. Du kan også se historikken af dine betalte regninger, og du kan endvidere hente regninger i PDF-format.

På app’en kan du også nemt og hurtigt finde de vigtigste kontaktoplysninger til YouSee, hvis du har nogle spørgsmål til dine produkter eller abonnementer. Derudover får du en hurtig genvej til YouSee’s hjælpeunivers, så du altid har tilgængelighed til hurtig hjælp. Du kan via app’en tilmed redigere dine kontaktoplysninger, skifte brugernavn, adgangskode osv.

På YouSee App’en har du ikke bare mulighed for at få en oversigt over dine produkter, men du kan også ændre i dem. Vil du eksempelvis gerne udvide dit bredbåndsabonnement til en større pakke, kan du hurtigt gøre det fra app’en. Du kan eksempelvis også skifte navn på dit trådløse netværk eller skifte adgangskode.

App’en fra YouSee er også en hurtig genvej til at se dit forbrug i eksempelvis dit mobilabonnement. På den måde kan du hurtigt justere dit abonnement, hvis du bruger mere end forventet.

YouSee Film og TV App

Med YouSee Film og TV App’en kan du se film, serier og tv på din smartphone eller tablet. App’en er konstrueret på den måde, at den samler dine tv-kanaler, massevis af film og serier samt underholdning med mere. Med YouSee Film og TV App’en har du herved mulighed for timevis af underholdning.

App’en har også den smarte funktion, at du kan pause og spole frem eller tilbage i det program, den film eller andet, du ser. Du kan også finde de film, du har sat på pause, så du kan genoptage filmen fra der, hvor du slap.

Voicemail App

Udover Mit YouSee App kan du også hente Voicemail App’en. Gennem app’en kan du aflytte og holde styr på dine telefonsvarerbeskeder uden at skulle ringe op til din telefonsvarer.

App’en er nem at navigere i, og den giver dig mulighed for at afspille, spole og slette dine talebeskeder. Derudover kan du dele dine talebeskeder med din familie/venner/veninder. Du kan også ringe tilbage eller sende en SMS samt vælge, om dine talebeskeder skal hentes via mobildata eller WiFi.

Hvis du har et YouSee-mobilabonnement, er app’en helt gratis. Når du har installeret app’en, skal du blot indtaste dit telefonnummer og aktiveringskode, og så er du kørende.

Mit YouSee

På Mit YouSee har du de samme muligheder, som du har ved YouSee App’en. Forskellen er blot, at du her tilgår din profil gennem internettet i stedet for app’en.

Mit YouSee er herved din genvej til hurtigt at få et overblik over dine abonnementer, forbrug, regninger med mere samt mulighed for at ændre i dine produkter.

Her finder du også de vigtigste kontaktoplysninger, hvis du har brug for hjælp.

Dit login til Mit YouSee får du, når du opretter et abonnement på YouSee. Har du glemt dit login, kan du nemt og sikkert få tilsendt det til din mail igen.

YouSee Mail

Når du er bredbåndskunde hos YouSee, kan du få din egen personlige mailadresse. Selvom mailen hedder YouSee Mail, er det dog ikke en kommerciel mail. Det betyder, at du undgår at få reklamer, spammails og lignende, som du gør i mange andre gratis mailprogrammer.

Mailen kan det, som en almindelig mail kan – nemlig at modtage og sende mails. Du kan herved anvende din YouSee-mail til andre gøremål end bare YouSee. Du kan ligesom andre mails også opsætte den, så du kan tilgå mailen via Outlook eller via din tablet og mobil.

Mailopsætning kan ofte være en bøvlet affære. Mailopsætningen på YouSee er dog enkel, og du kan finde en udførlig guide på YouSee’s webside.

Men hvad er dit YouSee-login til din mail? Dit YouSee-mail-login er det samme, som på Mit YouSee. Du skal herved ikke bøvle med at huske flere forskellige login, da du kan tilgå platformene med det samme login. Du kan dog selv vælge, om adgangskoden skal være en anden end den, du anvender på Mit YouSee.

YouSee Kundeservice og Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller problemer med eksempelvis teknik, abonnement eller regning, kan du mandag til fredag kontakte YouSee’s kundeservice. I visse tilfælde kan YouSee tilmed kontaktes i weekenden. Du kan også skrive til YouSee på mail og få svar indenfor fem hverdage. Kontakt YouSee Kundeservice på tlf. 70 70 40 40 eller via deres kontaktformular på websiden, som du finder her.

YouSee Kundeservice dækker dog over mere end bare deres fysiske kundeservice. På YouSee’s webside finder du nemlig mange guides samt spørgsmål og svar, der langt hen ad vejen kan guide dig gennem dine problemer. Med få klik på websiden kan du herved få hjælp til eksempelvis tv-boksen eller dit bredbånd. Ved at klare problemerne på egen hånd kan du på den måde undgå ventetiden.

YouSee Kundeservice indeholder herved:

• Hjælpevideoer, der guider dig gennem eksempelvis opsætning af router.
• Hjælp og vejledning på websiden, der guider dig ud fra hyppige problemstillinger.
• Hjælp i YouSee Forum, så du kan se spørgsmål og svar fra andre YouSee-kunder.
• Hjælp gennem Facebook og Twitter.
• Direkte hjælp fra YouSee Kundeservice på telefon eller mail.

YouSee Driftsinfo

Oplever du udeblivelse af signal eller dårlig eller ikkeeksisterende internetforbindelse, kan det være grundet driftsproblemer. Driftsproblemer kan være forårsaget af mange forskellige ting som strømafbrydelse i et givent område. På YouSee kan du finde YouSee Driftsinfo, hvor du kan se driften fra netop dit område og finde årsagen til, hvorfor dine produkter pludselig ikke virker.

Her kan du også anmelde en fejl, så YouSee hurtigst muligt kan rette op på signalet. På websiden skal du her vælge, om der er tale om driftsfejl på bredbånd, tv, telefoni, webmail, mobil og mobilt bredbånd, web tv, film og musik eller andet. Det giver YouSee de bedste muligheder for at rette op på fejlen.

Herunder kan du også se tidligere driftsfejl, der eventuelt kan indikere den nuværende fejl.

YouSee-priser

Som den største televirksomhed i Danmark har YouSee konkurrencedygtige priser. Priserne varierer fra produkt til produkt, hvorved priserne på tv-pakker, bredbånd, mobiltelefoni og så videre er forskellige fra hinanden. Du kan dog ofte få billigere YouSee-priser og gode tilbud, hvis du i forvejen er kunde hos YouSee.

Derudover kan du også få en samlet pris på eksempelvis bredbånd og tv-pakke, så begge dele kommer i samme regning hver måned. På den måde bliver dine udgifter mere overskuelige for dig.

Adresse og kontaktinformationer

Yousee
Teglholmsgade 1
0900 København C

Tlf: 70 70 40 40
email: [email protected]

Telefontid kundeservice
Mandag – torsdag: 8.00-17.30
Fredag: 8.00 – 16.30

Besøg Yousee her

Læs mere her

Find her vores overordnede oversigt over abonnementsløsninger i Danmark

Find her vores oversigt over mobilabonnementer

Find her vores oversigt over abonnementer på mobilt bredbånd

Find her vores oversigt over bredbånd

Læs her om andre udbydere på TDCs netværk: Telmore, Fullrate, Nettalk, Hallo, DanskNet og Unotel.

Læs her vores artikel om dækningskort. Her kan du se forskellene i dækning på de forskellige netværk.